客控系统是一种新型产品，在未来市场上的潜力是非常可观的。经过数年的设计、研发和改进，客控系统曾经在国内市场迅速火爆。
        在酒店行业中，除人工本钱和场地消耗外，电能是酒店一切能耗之最。一切的电能消耗中，其中主要是电视、电灯、热水器、空调、电脑的消耗，在这些一切的消耗中，空调排在第一位。所以节能降耗是酒店永远的话题所在。客控系统正好满足酒店的愿望。

        酒店大堂是酒店的门面，是客人进入酒店后的第一个公共区域，普通情况下，大堂的灯光和空调是24小时开放的。由于酒店每天和每个时间段的人流高峰时不一样的；普通来说，周一到周五相对人流比较少，能住酒店的基本上都是出差人员，而周末人员相对比较多；其中节假日更是如此。在每天中午前后是人员相对比较多的时间，中午之前客人退房，中午之后可容纳入住等。在这段时间，酒店的大堂是用电量峰时。假定没有智能控制，就算是在人员较少的时间也高用电量，那可真的是对电量的浪费。客控系统能够根据酒店的理论情况智能调理电能的运用。
        客房关于酒店来说，是公共场所又是私人场所。是每个客人入住的私人房间，又不是单独属于客人的公共场所。关于客人来说，是相当的私人场所，就相当于我们个人的家庭一样。客房系统的整体温馨感是客人选择客房的首要条件。隐私的空间，温馨的睡眠，齐全的配套设置，从整体上让客户有种回家的觉得。客控系统是一整套用于控制酒店客房智能设备的系统，经过这套系统，我们可以把酒店客房调整到合适我们自己的温馨环境。他还能为我们提供全面的生活和文娱效劳。
        客控系统不只是对大厅的调控，也不是针对某一间客房的智能调控，它是对整个酒店的调控。酒店本身就是一个大整体，是由各个系统有机的组合在一同的。而客控系统也是由各个系统相互作用，相互配合，共同组成的有机整体。安装的单套系统的整体本钱是非常高的，也达不到节能的目的；客控系统的安装更便于对整体酒店的管理和控制，反而能更好的节能降耗，降低安装本钱。