所谓酒店客控系统是指能够对酒店客房的灯光体系、空调管理体系、窗帘以及背景音乐等体系进行智能化管理和操控，并实时反映客房整体状况、住客需求、设备状况以及酒店服务人员的服务情况等，进一步帮助酒店对客房设备及内部资源进行实时的操控解析。
      那么对于酒店客控系统而言，有哪些显著的地方是值得我们特别关注的呢？
      一、便捷快速的网络通讯
      一般而言，酒店客控系统都会选用国际标准的TCP/IP协议，系统主机RCU嵌装类型可以快速的链接以太网接口，不仅兼容性强，传输速率快，而且适用于客房数量多的酒店，提供稳定可靠的设备运行，加强后期维护的可行性。
      二、安全可靠的大数据
      大数据时代，智慧酒店已经牢牢抓住了信息时代的大数据，功能逐渐完善，通过在不同数据源的搜索、整理中建立一个强大的与酒店紧密相关的数据组，提升酒店管理的实时性及可靠性，为酒店的经营管理提供一个安全可靠的数据空间。
      三、强大的兼容性
      酒店客房控制系统主机大都采用模块化组合，不仅整合了集中及模块化的优点，更具备模块化的安装灵活性、扩展性，出现故障只需更换相对应的模块即可。同时可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行形式，实现对灯火、背景音乐、空调等体系智能操控的功能，让酒店的效劳更具有人性化。