传统酒店长期处于利润低的一个营业状态，运营效率低下，再加上每天高额的维护成本，使得传统酒店的收入不尽人意。在这种趋势下，智慧酒店的智能客房控制系统应运而生，赛华智能顺应了时代的大趁势，迎合市场需求点而推出智能客控系统，随着人们消费水平不断提高，满足对高生活质量的追求；另一方面，科技水平的快速发展为酒店智能化提供了基础。
      智能酒店的客控系统按入住的阶段可分为住前，住中，住后三个部分, 而赛华智能的客房控制系统是为这三个阶段量身定制的。
      住前可实现自助办理，刷脸即可开门，大大节省了客人的时间，提高了效率。
      住中可通过语音声控，智能面板或手机端客控系统，实现对客房的灯，空调，门锁，窗帘，电视，排气扇等设备的控制操作，完全满足于不同人群的使用习惯，年青人可以用声控或手机操作客房中的各种设备，中老年或小孩可以通过智能面板操作，方便便捷。
      住后手机或智能面板，操作一键退房，预约发票，点评，叫车等服务，应有尽有。
      智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能客控体系，通过数字化与网络化实现信息化服务技术，酒店智能系统具有灯光控制系统的应用，空调控制系统的应用等，多数新开的品牌酒店都在向智能化转型，客控系统实现了对酒店全屋智能化调光和酒店语音控制客房设备。智慧酒店需要具备以下智能系统：在线预订系统、自助入住系统、智能门禁系统、智能客控系统（灯光/空调/电视/窗帘/卫浴等）、酒店管理系统等。