传统型的酒店，常看到大概流程是前台登记交钱，然后工作人员给你房卡及遥控器之类的，退房时交还房卡退押金，而随着科技的发展，智能产品应用到生活当中，为人们带更多便携，智慧酒店客控系统就是为打造智能科技感酒店而来，接下来看看智慧酒店客控系统都可以实现哪些功能。

　　智慧酒店客控系统是基于由RCU（房间）组成的专用网络，采用计算机控制、通信、管理等技术，保障酒店客房的安全，客房智能控制器，安装在客房内中央空调系统、智能照明系统、服务系统、背景音乐系统等，具备智能管控，实时反映客房状态、客人需求、服务状态、设备状态等，助力酒店对室内设备和内部资源进行实时控制和分析。其丰富的功能、强大的兼容性、与酒店管理系统的接口，使其成为星级酒店综合智能化的重要组成部分。

　　智慧酒店客控系统可实现的功能

　　1、预订

　　预定房间：酒店前台管理软件点击“预定XX房间”模式时，上位机软件会显示房间预定信息。

　　入住：酒店前台管理软件点击“入住XX房”模式时，遥控门牌号指示灯背光，温控系统进入出租状态。如果10分钟后没有客人到达，空调会自动切换到低速运行。

　　2、识别

　　迎宾模式：当客人开门时，楼道灯自动开启进入，迎宾背景音乐自动播放30秒。插卡后打开控制电源，室内灯从门到房间依次开启，遮光窗帘自动打开，供暖控制系统进入入住状态，客人准备就绪放松。

　　取卡：客人出门后，拔出门禁卡，系统会自动关闭纱帘和遮阳帘，延时20秒后（可配置），所有电器关闭，并会出现一个号码指示灯熄灭，温控系统进入出租状态。

　　回房插卡：当客人回房时，插入门禁卡，温控系统会在客人拔卡前自动回到设定状态。

　　3、节能温控

　　智能温控帮助酒店节约能源，降低能源成本。温控器可显示室内温度并自动调节室内温度。客人插卡后，温控系统进入入住状态，按照默认设定温度运行，客人进入时房间达到舒适温度。如果是这样，它将在您设置的温度下运行。

　　可用性：冬季运行18°C或更高（可在主站设置），夏季运行28°C或更低（可在主站设置），风扇不运行。

　　出租状态：初始设定温度26℃（可设定），风扇自动运转。您可以手动调节温控器的设定温度和风扇的风速。

　　出租无人状态：冬季运行18℃以上（主站可设置），夏季运行28℃以下（主站可设置），风机自动运行。

　　如果房间长时间空置，每4小时换气扇会自动运转5分钟，保持房间空气新鲜。

　　开窗超过3分钟，空调会自动关闭，关上车窗则返回原来的运行模式。

　　如果门打开超过3分钟，空调会自动关闭，当门关闭时，空调会恢复到原来的运行模式。

　　4、房间控制

　　智能门屏：在门外安装智能门屏。请清洁，请稍候，请勿打扰，门铃等指示灯，触摸屏，房间门铃按下时响起。

　　灯光控制：通过多种开关，控制房间内常见的灯光，如廊灯、房间灯、浴室灯、可调光阅读灯，采用纯铝合金拉丝面板，外观时尚。

　　后视镜大灯控制：可通过开关控制后视镜大灯的开启和关闭。

　　电动窗帘：窗帘和纱帘的开合可通过开关模块直接控制，可串接迎宾模式（除渣后灯依次亮），后面窗帘会自动打开。

　　请清理：当客人按下“请清理”时，开门指示灯亮，同时出现在客人控制软件上，提醒服务人员响应客人的服务请求时间。服务人员清理完毕后，指示灯熄灭，系统提示消失。

　　请勿打扰：当客人按下请勿打扰时，门的请勿打扰显示屏将亮起并同时出现在客人控制软件中。请勿打扰与清理配合使用。 ”和“门铃”。这意味着对于请勿打扰，清除显示和门铃按钮将被禁用，并且当您按下总开关关闭所有灯时，请勿打扰将自动打开。

　　请稍候：当客人在浴室时，如果有访客（即门铃响起），按下“请稍候”按钮，房间内外的“请稍候”指示灯将在门外亮起。客人进来稍等一下，开门时指示灯熄灭。

　　洗衣服务：按下此开关，开关的LED指示灯亮，并发送到系统软件，通知服务人员采取措施。

　　红外线感应：卫生间通过红外线探测器控制照明，检测到人时自动开灯和排风扇，无人时自动关灯和排风扇。

　　门磁：门磁安装在客房门框、壁橱门、阳台门和保险箱中。它通过门传感器连接到可控系统，并通过网络发送到客人控制软件，以显示房间内每扇门的开关信息。

　　叫醒服务：通过客人控制软件设置后，系统将在您预定的时间自动激活您的语音盒，以鸟鸣和蟋蟀的声音唤醒您的客人。此时，可以自动开启遮光窗帘和走廊灯。

　　SOS 求救：如果客人发生事故需要帮助，按下 SOS 紧急呼叫开关将导致房间外的“紧急呼叫”灯闪烁，客人控制系统发出警报，寻求帮助时无法满足“请勿打扰”请求。

　　报警：酒店发生火灾时，无论是酒店管理人员手动还是系统自动触发，所有客房语音盒都会启动，发出火警警报。

　　5、夜间主控

　　客人休息时，按下床头主控按钮可关闭受控电源（夜灯除外）。此时房间进入睡眠模式，门铃上锁，请勿打扰指示灯亮起。空调进入睡眠节能模式，在设定温度下运行。低速运行。如果您的客人不需要夜灯，请按下夜灯开关关闭夜灯。晚上醒来时，按任意键开启夜灯，按另一键开启对应的受控灯。

　　6、多媒体接入

　　将电视后面的 HDMI、USB 和音视频接口连接到办公桌前的面板，让客人可以将多媒体设备直接连接到桌面电视。

　　7、个性化服务

　　先进的多媒体技术和多媒体信息发布系统让酒店可以独立编辑和播放内容，客人可以使用客房内的多媒体电视屏幕，通过遥控器一键查看服装等实用物品。可以获得。一目了然，您无需离开房间即可查看酒店周围的餐饮、生活和交通选择。订餐、订票、叫车、看电影等个性化服务，可送到您家门口。

　　8、信息收集

　　客控系统创新的信息采集功能，可以让酒店及时采集特定时间段（月、季、年等）内每个房间的入住率、用电量、能耗等基础数据增加，方便酒店进行有效的信息统计管理。

　　9、预结账

　　当客人按下结账按钮时，预结账指示灯亮起并立即发送到前台和客户服务中心的计算机。同时，前台电脑发出声光提示房间要求结账，信息发送至系统软件，服务人员到达房间。清理干净并通知前台打印账单，服务人员可提前退房，减少客户等待时间。

　　智慧酒店客控系统到来为酒店行业开展新的业务模式，传统酒店应用智慧酒店客控系统开启智能酒店模式，同时也为客户感受到更好的服务。